Política de privacidad

Última actualización: 25 de julio de 2026

Cotiza ("Cotiza", "nosotros") ofrece una app móvil y web que ayuda a los contratistas a convertir su voz en estimados profesionales bilingües y a cobrar. Esta Política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué opciones tienes. Al usar Cotiza o unirte a nuestra lista de espera, aceptas esta política.

1. Información que recopilamos

Información que tú nos das

• Cuenta y perfil de negocio: número de teléfono, nombre, nombre del negocio, oficio, ciudad/estado y un logo opcional.
• Voz y texto que proporcionas: grabaciones de voz y transcripciones de los trabajos que describes, y cualquier texto que escribas para crear un estimado.
• Trabajos y documentos: estimados, facturas, líneas, precios, clientes que agregas, términos del trabajo firmados y fotos antes/después.
• Información de pago: gestionada por nuestro procesador de pagos (Stripe). No almacenamos números de tarjeta completos ni credenciales bancarias en nuestros servidores.
• Lista de espera: el teléfono, nombre y el oficio/ciudad/email opcionales que envías para pedir acceso a la beta.

Información recopilada automáticamente

• Uso y dispositivo: eventos de la app, datos técnicos aproximados y analítica necesaria para operar y mejorar el servicio.
• Ubicación: si usas clock-in/out, podemos capturar el GPS (best-effort) en ese momento para adjuntarlo a la evidencia de tu trabajo. Es opcional y ligado a esa función.

2. Cómo usamos tu información

• Para ofrecer el servicio: convertir tu voz/texto en estimados, crear facturas y manejar tus trabajos.
• Para procesar los pagos que cobras por la app y enviarte notificaciones por SMS sobre tu cuenta y tus trabajos.
• Para compilar evidencia de disputas (términos firmados, fotos, clock-in/out, facturas) y, si lo pides, enviar la apelación al banco en tu nombre.
• Para mejorar nuestra IA durante la beta: con tu consentimiento, guardamos tus grabaciones, transcripciones y estimados para mejorar la exactitud y la calidad de los modelos de estimación y precios.
• Para prevenir fraude y abuso, dar soporte y cumplir obligaciones legales.

3. Proveedores con los que compartimos datos

Compartimos solo lo necesario con proveedores confiables que procesan datos en nuestro nombre:

• Stripe — procesamiento de pagos y payouts (Stripe Connect).
• Twilio — verificación y notificaciones por SMS.
• Anthropic — procesamiento con IA del texto/transcripción de tu trabajo para armar el estimado.
• Deepgram — transcripción de voz a texto de tus grabaciones.
• Hosting en la nube y envío de email — para operar el servicio y enviar correos transaccionales.

No vendemos tu información personal. Podemos divulgarla si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos y a nuestros usuarios.

4. Partners de afiliación

El sitio y la app de Cotiza pueden enlazar a páginas de producto de tiendas — por ejemplo, de una partida de material a ese producto en la tienda. Algunos de esos links pueden ser de afiliado: si compras a través de uno, Cotiza puede ganar una comisión sin costo extra para ti.

• Lo que viaja con el link es un identificador de referido para la tienda — no tu nombre, tu teléfono ni los datos de tus trabajos. No enviamos tu información personal a los partners de afiliación.
• El sitio de la tienda es de la tienda: una vez ahí, aplica su propia política de privacidad y puede usar sus propias cookies.
• Las comisiones nunca cambian la recomendación: las cantidades y los ítems salen del trabajo que describiste, no de quién nos paga.

La declaración completa vive en nuestra Divulgación de afiliados.

5. Retención de datos

Conservamos los datos de tu cuenta y tus trabajos mientras tu cuenta esté activa. Durante la beta, las grabaciones y estimados pueden conservarse para mejorar la IA, como se describe al aceptar los términos. Puedes pedirnos que eliminemos tus datos (ver "Tus derechos"), salvo registros que debamos conservar por razones legales, fiscales o de prevención de fraude.

6. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o pedir la eliminación de tu información personal, y retirar el consentimiento para el uso de mejora de IA en la beta, escribiéndonos a info@infinicotiza.com. Responderemos en un plazo razonable.

7. Seguridad

Usamos medidas estándar de la industria (cifrado en tránsito, controles de acceso) para proteger tus datos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

8. Menores

Cotiza es para uso profesional de adultos (18+). No está dirigida a menores y no recopilamos sus datos a sabiendas.

9. Usuarios en EE. UU. y transferencias internacionales

Cotiza opera para contratistas en Estados Unidos. Si accedes desde otro lugar, consientes el procesamiento en EE. UU.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Cambiaremos la fecha de "Última actualización" y, para cambios importantes, te avisaremos en la app.

11. Contacto

¿Preguntas? Escribe a info@infinicotiza.com · infinicotiza.com